Équipe virtuelle pour PME québécoises · 2026

Le business model a évolué.
Le vôtre devrait suivre.

On automatise tout ce qui est répétitif dans votre business : réception d'appels, service client, contenu social, facturation, leads, et plus. Vous gérez ce qui rapporte. On gère le reste.

Diagnostic gratuit 30 min · Premier mois remboursé, sans questions · Pause à tout moment

30+ services
clé en main
6 domaines
couverts
24/7 votre business
jamais fermé
100% premier mois
remboursé si pas content

Le business model a évolué.

Pendant qu'on s'accroche aux modèles de 2010, le monde a changé. Les business qui scalent en 2026 ne fonctionnent plus comme avant. La question, c'est pas si tu vas évoluer. C'est quand.

🗨️ Hier — Business modèle 2010

L'équipe humaine, point.

  • Service actif seulement 9h–17h, weekends fermés
  • Vacances et maladies = trous, clients perdus
  • Tâches répétitives mangent 50%+ du temps de l'équipe
  • Pas de service en soirée (les clients vont chez les compétiteurs)
  • L'équipe s'épuise sur l'admin au lieu de créer de la valeur
🚀 Aujourd'hui — Business modèle 2026

L'humain pour la valeur. L'auto pour le reste.

  • Service automatisé 24/7, sans pause
  • Zéro trou : pas de vacances, pas de maladies, jamais en retard
  • Tâches répétitives gérées, l'équipe se concentre sur ce qui compte
  • Clients servis à 23h le samedi pendant que l'owner dort
  • Équipe humaine + automatisation = 20× plus d'output

On ne vient pas remplacer votre équipe. On la rend imbattable. Les business qui scalent en 2026 combinent humains + automatisation — pas l'un sans l'autre.

Voir comment on multiplie votre équipe

Automatisation autonome OU augmentation humaine.
Souvent les deux.

Selon la tâche, on enlève complètement le travail OU on multiplie l'efficacité de votre équipe.

Pour les tâches sans valeur humaine ajoutée

Vous récupérez 100% du temps.

Plus personne n'a à le faire. C'est livré 24/7, sans pause.

  • Réception d'appels routiniers
  • Réponses DMs Instagram & Facebook
  • Publication de contenu social
  • Facturation et relances d'impayés
  • Collecte d'avis Google post-service
Ces services s'ajoutent à votre forfait selon vos besoins.
Pour les tâches où l'humain crée la valeur

Vos employés deviennent 20× plus efficaces.

On automatise les préparatifs. Vos employés se concentrent sur ce qui compte vraiment.

  • Commerciaux ×20
    closent les ventes — on prépare les leads qualifiés.
  • Community managers ×7
    stratégisent — on produit le contenu.
  • Réceptionnistes ×10
    gèrent les vrais cas — on filtre les routines.
  • Admins ×4
    analysent — on automatise la facturation.
Vos employés font enfin ce pour quoi vous les avez embauchés.

« On ne vient pas remplacer votre équipe. On la rend imbattable. »

Voir tous les services

Ce qu'on automatise pour vous.

35 services concrets, organisés en 6 domaines. Activez ce dont vous avez besoin. Clique pour ouvrir un domaine et voir les services qu'il contient.

01 7 services

Acquisition & ventes

Plus jamais de lead chaud qui meurt. De la capture à la signature, tout suit son cours sans toi.

  • Capture de leads Formulaires, DMs, appels — tout atterrit dans un dossier client unique avec source et infos complètes.
  • Qualification automatique Pose 3-5 questions clés, évalue le potentiel, n'envoie que les leads chauds à l'owner.
  • Réceptionniste virtuel 24/7 Répond aux appels hors heures, prend les rendez-vous, transfère les urgences au bon employé.
  • Cold outreach LinkedIn / email Séquences personnalisées avec follow-up automatique. 50-100 nouveaux contacts ciblés par semaine.
  • Booking intelligent Calendrier auto, confirmation SMS, rappels J-1 et H-2, gestion des no-shows et liste d'attente.
  • Devis & soumissions Génération automatique en 30 secondes à partir d'un formulaire, envoi pour signature.
  • Relance automatique des leads inactifs Suivi escaladé à J+2, J+5, J+12 jusqu'à conversion ou refus clair. Aucun deal qui dort.
02 6 services

Service client & réputation

Tes clients reçoivent une réponse pro en moins de 5 minutes, 24/7. Tes étoiles montent toutes seules.

  • Réponses DMs Instagram & Facebook 24/7 80% des questions résolues sans intervention humaine : prix, horaires, produits, expédition.
  • Live chat sur ton site Capture les leads, répond aux questions produit/horaires/prix, escalade les complexes.
  • Gestion d'inbox email Tri par priorité, drafts standards, escalade des urgences. Inbox zéro chaque matin.
  • Tickets internes Création auto depuis DMs et emails, assignation au bon membre de l'équipe avec deadlines.
  • Collecte d'avis Google & Yelp Demande automatique post-service, alerte sur les négatifs avant qu'ils soient publics.
  • FAQ vivante Mise à jour automatique depuis les vraies questions clients. Plus de FAQ qui dort.
03 7 services

Marketing & contenu

3 à 5 posts par semaine, pubs optimisées, emails segmentés. Ta marque vit, tu touches plus à rien.

  • Création de posts sociaux 3-5 posts par semaine alignés sur ta marque. IG, Facebook, TikTok, LinkedIn. Tu valides, on poste.
  • Publication automatique multi-plateformes Calendrier éditorial centralisé, scheduling intelligent selon les heures de pic par réseau.
  • Email marketing Newsletters segmentées, A/B test des sujets, analytics par campagne. Liste qui se réchauffe seule.
  • SMS marketing Anniversaires, promos, paniers abandonnés, rappels. ROI 10-30x quand bien fait.
  • Pubs Meta & Google Optimisation continue, A/B testing, budgets ajustés, mauvaises pubs en pause auto. Plus de gaspillage.
  • Génération de contenu blog SEO Drafts articles à partir de prompts, optimisation SEO, titres et meta-descriptions générés.
  • Génération de témoignages & UGC Demandes automatiques post-service, formatées et publiées sur ton site et tes réseaux.
04 6 services

Opérations & admin

Facturation, expédition, scheduling, fichiers. Tout ce qui te bouffe ton vendredi soir, on s'en occupe.

  • Facturation automatique Facture envoyée à la fin du service, paiement par texto, classement automatique au comptable.
  • Relance d'impayés 3 relances escaladées à J+7, J+14, J+30. Alertes sur les retards de plus de 30 jours.
  • Gestion d'inventaire Alertes sur seuils, recommandations de commandes fournisseur, sync Shopify/Square/POS en temps réel.
  • Expédition & tracking Génération d'étiquettes, notifications de tracking au client, gestion des retours et RMA.
  • Scheduling employés Création d'horaires selon dispos, envoi aux employés, gestion des changements et échanges.
  • Gestion fichiers & documents Renommage, classement par dossiers, archivage selon règles. Drive propre, fichiers retrouvables.
05 5 services

Finance & reporting

Tu sais exactement combien rentre, combien sort, combien il te reste. En temps réel. Sans Excel.

  • Cashflow tracking temps réel Tableau live avec entrées prévues, sorties prévues, runway en jours. Plus jamais de surprise au 30.
  • Rapports financiers mensuels auto Envoi le 5 du mois suivant : ventes, dépenses, marge, comparaison vs mois précédent.
  • Suivi MRR / ARR Dashboard quotidien pour services récurrents : nouveaux abonnés, churn, MRR net, prévisions.
  • Préparation TPS / TVQ Compilation automatique trimestrielle, alertes 30/14/7/1 jours avant échéances. Zéro stress.
  • KPI dashboards hebdomadaires 5-7 KPIs critiques + alertes anomalies. Tu vois tout en 2 minutes le vendredi matin.
06 4 services

Compliance & sécurité

Loi 25, taxes, contrats, backups. Tout ce qui peut te coûter cher si tu l'oublies, suivi automatiquement.

  • Rappels taxes & échéances TPS, TVQ, T2, permis, assurances : rappels J-30, J-7, J-1 avec docs requis pré-compilés.
  • Contrats & e-signatures Génération, envoi, classement de la version signée, alertes sur les expirations à venir.
  • Conformité Loi 25 (Québec) Bandeau cookies conforme, traitement des demandes d'accès, registre des consentements.
  • Backups & cyber-hygiène Vérifications hebdomadaires, alertes sur les vulnérabilités, sauvegardes testées.

Tu choisis quels services on active selon ton forfait. Voir les forfaits →

Trois étapes. Aucune surprise.

01

Diagnostic gratuit

30 minutes au téléphone ou en vidéo. Tu nous montres ton business. On identifie quels services t'auraient le plus d'impact. Tu repars avec un plan, même si on travaille pas ensemble.

30 minutes
02

Activation des services

On installe ton équipe virtuelle en 7 à 14 jours. Connection à tes outils existants (Shopify, HubSpot, Stripe, Gmail…), entraînement sur ton ton de marque, tests à froid. Tu valides avant qu'on lance.

7–14 jours
03

Tu reprends ton temps

Tes services roulent. Tu nous parles au téléphone quand tu veux. Ajustements continus quand ton business change. Pause à tout moment, aucune pénalité. Toi, tu fais ce qui rapporte.

En continu

Prix transparent. Aucun engagement long terme.

Setup one-time + mensualité fixe. Pause à tout moment après 30 jours. Premier mois remboursé si tu n'es pas convaincu. Le nombre de services activés détermine ton forfait.

LE PILOTE
1 497$/mois

+ 1 500$ setup one-time

3 services activés
au choix

Solo entrepreneur ou startup qui veut tester avant d'aller plus loin.

  • 3 services au choix dans le catalogue
  • 1 appel mensuel avec Benjamin
  • Support email
  • Premier mois remboursé
Commencer avec le diagnostic
LE CAPITAINE
5 497$/mois

+ 4 000$ setup one-time

30+ services activés
tous inclus

PME 10 à 50 employés. Opérations multi-canaux qui scalent.

  • Tous les services activés
  • Accès téléphone illimité avec Benjamin
  • Support dédié (réponse < 1h, 7j/7)
  • Brève stratégique trimestrielle
  • Premier mois remboursé
Commencer avec le diagnostic
SUR-MESURE
Sur devis

Setup et mensuel adaptés

+ workflows custom
multi-locations

Multi-locations, secteur réglementé, ou besoins custom qui sortent des cadres.

  • Diagnostic approfondi (90 min)
  • Devis fixe contre problème défini
  • Configuration sur-mesure
  • Fondateur impliqué directement
  • Conformité renforcée si requis
Discutons-en
Premier mois remboursé. Sans questions.

Tu ne sens pas la valeur? On te rembourse. Aucun jeu de chiffres, aucun small print.

Pause à tout moment

Saisons creuses, voyages. Tu peux pauser quand tu veux après 30 jours.

Accès total

Tu vois tout, t'as les credentials, t'es propriétaire de tes données. Aucune black box.

Engagement minimum 1 mois. Aucun contrat de 12 mois. Pause possible à tout moment après.

Combien tu perds chaque mois?

3 questions, résultat instantané. Aucune donnée enregistrée. Sert de base pour ton diagnostic.

15h
60$
12 mois
Économies estimées
46 800$
sur la période choisie
Heures récupérées
780h
Par mois
3 900$
Confirmer ces économies dans le diagnostic

Estimation basée sur les heures que tu déclares. Les résultats réels dépendent de ton business. On le confirme ensemble dans le diagnostic.

On connaît votre industrie.

Pour chaque secteur, on sait quels domaines de services prioriser. Plus rapide à démarrer, plus pertinent pour ton business.

4 promesses. Pas de bullshit.

On vit dans le même Québec que toi. On sait que les agences ont une mauvaise réputation. Voici comment on fait différent.

01

Premier mois remboursé. Sans questions.

Si après 30 jours t'as pas senti la valeur, tu nous écris, on te rembourse. Aucun small print, aucun jeu de chiffres. Pas besoin de te justifier.

02

Pas d'engagement long terme.

Aucun contrat de 12 mois. Mensuel après la période de test. Pause à tout moment, sans frais cachés.

03

On te donne accès à tout.

Aucune black box. Tu vois ce qui roule, t'as les credentials, t'es propriétaire de tes données. Le jour où tu pars, tu pars avec tout.

04

Diagnostic gratuit avant tout.

30 minutes. Aucune pression. Aucun follow-up sales agressif. Si on peut pas vraiment t'aider, on te le dit. C'est tout.

Questions qu'on entend souvent.

Activation en 7 à 14 jours. Résultats mesurables dès le premier mois (heures sauvées, leads capturés, contenu publié). Si tu ne sens pas la valeur après 30 jours, premier mois remboursé.

Oui. Le Pilote inclut 3 services au choix. Le Pilier en inclut 8. Le Capitaine inclut les 30+. Pendant le diagnostic on te recommande quels services t'auraient le plus d'impact selon ton business, mais tu décides.

Tu nous écris, on stoppe. Premier mois remboursé si tu n'es pas satisfait. Sans questions. Aucun contrat de 12 mois, aucun frais caché. Tu gardes accès jusqu'à la fin du mois en cours. Setup non-remboursable après 30 jours, parce que le travail a déjà été fait.

Tes données restent dans tes propres comptes (Shopify, CRM, courriels, etc.). On s'y connecte avec tes credentials, on n'entreposse rien chez nous. Conforme Loi 25 (Québec) + RGPD. Le jour où tu pars, tu pars avec tout.

Probablement oui. On supporte Shopify, WooCommerce, Stripe, HubSpot, Pipedrive, Klaviyo, Mailchimp, Notion, Slack, Gmail, Outlook, Meta Ads, Google Ads, Instagram, Facebook, TikTok, Calendly, QuickBooks, Wave, Sage… Si l'outil a une API, on s'y connecte. Sinon, on te le dit franchement.

On utilise les meilleures technologies disponibles pour livrer chaque service, configurées sur ton ton de marque et tes informations. Les questions complexes ou sensibles te sont escaladées. Ce qui compte : tes clients reçoivent une réponse pro en moins de 5 minutes, 24/7.

Un employé coûte 4-6K$/mois tout compris, fait 40h/sem, prend des congés, peut partir. Un freelancer coûte moins cher mais doit être briefé chaque fois et fait une seule tâche. Nous, c'est plusieurs services en parallèle, prix fixe, 24/7, opérationnel en 2 semaines, optimisé en continu.

GRATUIT · 30 MIN · AUCUNE PRESSION

Diagnostic gratuit. 30 minutes.

On t'écoute. On identifie quels services t'auraient le plus d'impact. On te dit honnêtement si on peut t'aider — ou si quelqu'un d'autre est mieux placé.

  • 30 minutes de call (vidéo ou téléphone)
  • On regarde tes outils, ton flow, tes pain points
  • On identifie les services prioritaires pour toi
  • Estimation des heures et $$$ sauvés
  • Tu repars avec un plan, même si on travaille pas ensemble

Réponse en moins de 24h. Pas de spam, pas de drip campaign.

Tu peux continuer
à faire tout toi-même.

Ou tu peux nous parler 30 minutes. Aucune pression, aucun engagement. Tu repars avec un plan, même si on travaille pas ensemble.

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Diagnostic gratuit